PRIVACYBELEID & COOKIE STATEMENT

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en behandelen jouw persoonsgegevens zorgvuldig, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid lees je hoe wij omgaan met jouw gegevens wanneer je onze website bezoekt.

Laatste update: 30 juni 2025

Privacybeleid ErvaarKroatie.nl

ErvaarKroatie.nl is een handelsnaam van Zapper Group bv (KvK-nummer 68245947), in samenwerking met KLM en het Kroatisch Nationaal Bureau voor Toerisme. Via deze website informeren en inspireren wij bezoekers over reismogelijkheden naar Kroatië.

1. Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect iets over jou zeggen, zoals je naam, e-mailadres of IP-adres.

Wij verzamelen geen direct identificeerbare persoonsgegevens (zoals naam of e-mailadres). Wel worden via cookies indirect identificeerbare gegevens verzameld, zoals jouw IP-adres, uitsluitend voor analytische en marketingdoeleinden.

2. Hoe wij omgaan met jouw gegevens

Wij behandelen jouw gegevens met de grootst mogelijke zorg en houden ons aan de wettelijke verplichtingen. Dit betekent:

• Wij vermelden duidelijk voor welke doeleinden wij gegevens verzamelen.

• Wij beperken ons tot gegevens die strikt noodzakelijk zijn.

• Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dat wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor het functioneren van de website.

• Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Je hebt altijd het recht om jouw gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen.

3. Gebruik van cookies en analytische gegevens

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij via cookies bepaalde gegevens over jouw gebruik. Dit betreft onder andere:

• Technische informatie over je apparaat, zoals IP-adres, type browser en besturingssysteem

• Gegevens over jouw surfgedrag op onze website

Deze gegevens gebruiken wij om de prestaties van onze website te analyseren en te verbeteren.

4. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het monitoren van statistieken, zoals interesse in bepaalde reizen, websiteverkeer en socialmediagebruik

• Marketingdoeleinden: wij kunnen surfgegevens gebruiken om onze communicatie beter af te stemmen op de interesses van onze bezoekers

Soms maken wij gebruik van advertentieplatforms, zoals Facebook Custom Audiences, om gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van je bezoek aan onze website. Voor meer informatie hierover verwijzen we naar onze cookieverklaring.

5. Gegevensverstrekking aan derden

ErvaarKroatie.nl verzamelt zelf geen persoonsgegevens zoals naam of e-mailadres. Wanneer je contact opneemt met Zapper Group, KLM, het Kroatisch Nationaal Bureau voor Toerisme of een van onze partner-touroperators, dan kunnen jouw gegevens daar wel worden opgeslagen. In dat geval geldt het privacybeleid van de betreffende partij.

Indien wij via partners persoonsgegevens ontvangen of doorsturen, zorgen wij via verwerkersovereenkomsten voor correcte omgang en verwijdering zodra de gegevens niet meer nodig zijn. Indien wettelijk vereist, kunnen wij gegevens delen met overheidsinstanties.

6. Jouw rechten: gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Wil je weten welke gegevens wij van jou verwerken? Of wil je jouw gegevens laten aanpassen of verwijderen? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Zapper Group bv
E-mail: privacy@zappergroup.com
Telefoon: 020 – 320 76 88
Postadres: Silodam 436, 1013 AW Amsterdam

Heb je eerder toestemming gegeven voor het verwerken van jouw gegevens? Dan kun je deze toestemming altijd intrekken via bovenstaand e-mailadres.

Kom je er met ons niet uit? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookieverklaring

Voor onze volledige cookieverklaring verwijzen wij naar de aparte toelichting hieronder. Deze wordt automatisch gegenereerd via Cookiefirst en bevat actuele informatie over de gebruikte cookies en jouw instellingen.