Meer
PRIVACYBELEID & COOKIE STATEMENT
Deze website neemt jouw privacy serieus en handelt volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Graag informeren wij je hier over ons Privacybeleid welke van toepassing is op jouw persoonsgegevens.
PRIVACYBELEID ERVAARKROATIE.NL
ErvaarKroatie.nl is een handelsnaam van Zapper Group bv (KvK-nummer 68245947) in samenwerking met KLM en Croatian National Tourist Board. Middels onze website informeren en inspireren wij bezoekers over de reismogelijkheden naar Kroatië.
1. WAT ZIJN PERSOONSGEGEVENS?
Persoonsgegevens zijn de gegevens waarmee jij als persoon te identificeren bent, zoals naam, e-mailadres of telefoonnummer. Deze website verzamelt geen persoonsgegevens, enkel niet-identificeerbare gegevens zoals het IP-adres van jouw computer, tablet of smartphone. Deze worden enkel gebruikt voor analytische doeleinden.
2. ZO GAAN WIJ OM MET JOUW GEGEVENS
Omdat de waarborging van persoonsgegevens van groot belang is, gaan wij zorgvuldig om met deze privacygevoelige informatie en zorgen wij ervoor dat deze goed beveiligd is. Wij houden ons aan de eisen van privacywetgeving, wat betekent:
- wij vermelden duidelijk voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken;
- beperken het verzamelen hiervan tot alleen de gegevens die wij nodig hebben voor het doel waarvoor ze worden gebruikt;
- dat wij jouw gegevens niet aan derden doorgeven, tenzij wij hier wettelijk toe verplicht zijn;
- wij slaan jouw gegevens alleen op zolang deze nodig zijn voor het doel waarvoor zij verkregen zijn;
- dat jij te allen tijde het recht hebt om jouw gegevens op te vragen, te wijzigen of te laten verwijderen.
3. GEBRUIK VAN JOUW PERSOONSGEGEVENS
Bezoek je onze website, dan verzamelen wij jouw browsegegevens, dit noemen wij cookies. Dit bestaat uit de volgende gegevens:
- technische meetgegevens van jouw computer, tablet of smartphone;
- dit kan zijn: IP-adres, MAC-adres, cookies en jouw surfgedrag
Bij het verzamelen en combineren van jouw persoonsgegevens maken wij gebruik van cookies. Dit heet ook wel ‘profilering’ en dit doen wij zo gericht mogelijk. Wij houden bezoekersgedrag alleen bij zodat wij onze website en ons aanbod kunnen optimaliseren aan de behoeften van de bezoekers. Deze cookies worden maximaal een jaar door ons bewaard.
4. MET DIT DOEL VERZAMELEN WIJ JOUW GEGEVENS
- het monitoren van statistieken, waaronder de performance van een bepaalde reis (interesse en boekingen), website bezoek en social media gebruik;
- voor marketingdoeleinden: wij kunnen jouw zoekgedrag gegevens gebruiken voor het optimaliseren van aanbiedingen en reclame-uitingen. Om te kunnen weten wat voor jou relevant is, gebruiken wij automatische hulpmiddelen om jouw persoonlijke informatie te analyseren. Dit doen wij bijvoorbeeld als je onze website of social media bezoekt of een nieuwsbrief opent.
- Wij kunnen deze persoonsgegevens gebruiken om je op social media of website interessante en relevante informatie te laten zien. Dat wil zeggen, wij gebruiken de resultaten van onze analyse om onze marketingactiviteiten af te stemmen op jouw interesses en voorkeuren. Dit doen wij o.a. door middel van Facebook’s Custom Audience-programma waarmee wij gepersonaliseerde advertenties kunnen tonen wanneer je gebruikmaakt van Facebook. Daarnaast kunnen wij ook andere social media kanalen gebruiken.
5. VERSTREKKING AAN DERDEN
ErvaarKroatie.nl verzamelt zelf geen persoonsgegevens en heeft geen toegang tot o.a. naam, e-mailadres of telefoonnummer. Wanneer je contact opneemt met Zapper Group, KLM, een van de partner-touroperators of Croatian National Tourist Board kunnen deze gegevens wel worden opgeslagen en ga je automatisch akkoord met het privacybeleid van deze partijen. Onze partners kunnen deze gegevens ook verzamelen wanneer je doorklikt naar de touroperator en bij hen een offerte aanvraagt. Bij het verstrekken van jouw gegevens aan derden zorgen wij er d.m.v. een overeenkomst voor dat jouw gegevens niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Hierin staat ook dat jouw gegevens worden verwijderd zodra deze niet meer nodig zijn. Mocht het nodig zijn, dan zijn wij verplicht jouw gegevens te delen met de overheid.
6. JOUW PERSOONSGEGEVENS BEKIJKEN, WIJZIGEN OF VERWIJDEREN
Wil jij weten welke gegevens wij van jou hebben verwerkt, dan kun je deze opvragen. Ook als je jouw gegevens wilt wijzigen of laten verwijderen dan is dat mogelijk. In dat geval dien je schriftelijk een verzoek in te dienen. Je kunt met ons contact opnemen omtrent deze privacyverklaring via onderstaande contactgegevens:
• Zapper Group bv
• E-mailadres: privacy@zappergroup.com
• Telefoonnummer: 020 – 320 76 88
• Post: Silodam 183, 1013 AS Amsterdam
Heb jij toestemming gegeven om jouw gegevens te verwerken, dan wijzen wij je er op dat deze toestemming te allen tijde kan worden ingetrokken. Dit kun je doen door te mailen naar bovenstaand e-mailadres. Mocht je vragen of een klacht hebben, dan kun je daarover natuurlijk ook contact met ons opnemen. Mocht je er desondanks met ons niet uitkomen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder – de Autoriteit Persoonsgegevens – op grond van de Algemene Verordening Persoonsgegevens.